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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 106
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 106 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 105
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 62 58,49%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 19 17,92%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 17,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,89%
 TOTAL 106
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE 10 23,81%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO 1 2,38%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO 2 4,76%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER 9 21,43%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO 20 47,62%
 TOTAL 42
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 70 66,04%
Dúvida 3 2,83%
Elogio 1 0,94%
Reclamação 21 19,81%
Solicitação 10 9,43%
Sugestão 1 0,94%
 TOTAL 106
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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