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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Eugênio Burjato 93
Horário de Atendimento:
De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00
Responsável:
Sandra
Telefone:
(14) 3295-9100
E-mail:
ouvidoria@boraceia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 24
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 8 30,77%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 30,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 26,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 3,85%
 TOTAL 26
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Almoxarifado 8 30,77%
DEPARTAMENTO DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 5 19,23%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO 5 19,23%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 3,85%
Secretaria de Saúde 7 26,92%
 TOTAL 26
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 7 26,92%
Dúvida 2 7,69%
Elogio 1 3,85%
Reclamação 11 42,31%
Solicitação 5 19,23%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 26
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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