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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 94
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 94 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 92
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 55 58,51%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 4,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 17 18,09%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 16 17,02%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,13%
 TOTAL 94
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE 7 8,97%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO 1 1,28%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO 1 1,28%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER 9 11,54%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO 18 23,08%
Secretaria Municipal de Saúde 42 53,85%
 TOTAL 78
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 62 65,96%
Dúvida 3 3,19%
Elogio 1 1,06%
Reclamação 19 20,21%
Solicitação 8 8,51%
Sugestão 1 1,06%
 TOTAL 94
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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