Prefeitura de Boraceia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Eugênio Burjato 93

Horário de Atendimento:

De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00

Responsável:

Sandra

Telefone:

(14) 3295-9100

E-mail:

ouvidoria@boraceia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 72

Total de Pedidos: 72 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 72

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	37	51,39%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	4,17%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	16	22,22%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	15	20,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,39%
TOTAL	72

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Conselho Municipal do FUNDEB	0	0,00%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE	6	9,38%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO	1	1,56%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER	9	14,06%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO	16	25,00%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL	6	9,38%
Secretaria Municipal de Saúde	26	40,63%
TOTAL	64

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024