Prefeitura de Boraceia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Eugênio Burjato 93

Horário de Atendimento:

De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00

Responsável:

Sandra

Telefone:

(14) 3295-9100

E-mail:

ouvidoria@boraceia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 31

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Total de Pedidos: 31 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 31

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	9	29,03%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	6,45%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	35,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	25,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	3,23%
TOTAL	31

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Almoxarifado	9	29,03%
DEPARTAMENTO DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO	9	29,03%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO	5	16,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO	1	3,23%
Secretaria de Saúde	7	22,58%
TOTAL	31

Tipos dos Protocolos

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