Prefeitura de Boraceia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Eugênio Burjato 93

Horário de Atendimento:

De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00

Responsável:

Sandra

Telefone:

(14) 3295-9100

E-mail:

ouvidoria@boraceia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 47

Total de Pedidos: 47 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 46

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	20	42,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	6,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	29,79%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	9	19,15%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,13%
TOTAL	47

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
COORDENADOR ADMINISTRATIVO	2	4,26%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE	3	6,38%
COORDENADORA DE SAÚDE	11	23,40%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO	1	2,13%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER	9	19,15%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO	14	29,79%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL	6	12,77%
DEPARTAMENTO JURÍDICO	1	2,13%
TOTAL	47

Tipos dos Protocolos

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Ocorrências

BAIRRO

SITUAÇÃO