Prefeitura de Boraceia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Eugênio Burjato 93

Horário de Atendimento:

De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00

Responsável:

Sandra

Telefone:

(14) 3295-9100

E-mail:

ouvidoria@boraceia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 64

Total de Pedidos: 64 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 64

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	33	51,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	4,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	21,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	13	20,31%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,56%
TOTAL	64

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
COORDENADOR ADMINISTRATIVO	3	4,69%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE	4	6,25%
COORDENADORA DE SAÚDE	25	39,06%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO	1	1,56%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER	9	14,06%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO	15	23,44%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL	6	9,38%
DEPARTAMENTO JURÍDICO	1	1,56%
TOTAL	64

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024