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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Eugênio Burjato 93
Horário de Atendimento:
De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00
Responsável:
Sandra
Telefone:
(14) 3295-9100
E-mail:
ouvidoria@boraceia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 44
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 44 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 42
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 38,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 6,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 31,82%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 20,45%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,27%
 TOTAL 44
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
COORDENADOR ADMINISTRATIVO 2 4,55%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE 3 6,82%
COORDENADORA DE SAÚDE 8 18,18%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO 1 2,27%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER 9 20,45%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO 14 31,82%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL 6 13,64%
DEPARTAMENTO JURÍDICO 1 2,27%
 TOTAL 44
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 20 45,45%
Dúvida 2 4,55%
Elogio 1 2,27%
Reclamação 15 34,09%
Solicitação 5 11,36%
Sugestão 1 2,27%
 TOTAL 44
Seta
Versão do Sistema: 3.3.3 - 16/05/2023
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