Prefeitura de Boraceia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Eugênio Burjato 93

Horário de Atendimento:

De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00

Responsável:

Sandra

Telefone:

(14) 3295-9100

E-mail:

ouvidoria@boraceia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 44

Total de Pedidos: 44 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 42

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	38,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	6,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	31,82%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	9	20,45%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,27%
TOTAL	44

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
COORDENADOR ADMINISTRATIVO	2	4,55%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE	3	6,82%
COORDENADORA DE SAÚDE	8	18,18%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO	1	2,27%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER	9	20,45%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO	14	31,82%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL	6	13,64%
DEPARTAMENTO JURÍDICO	1	2,27%
TOTAL	44

Tipos dos Protocolos

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