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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Eugênio Burjato 93
Horário de Atendimento:
De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00
Responsável:
Sandra
Telefone:
(14) 3295-9100
E-mail:
ouvidoria@boraceia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 64
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 64 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 64
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 32 50,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 4,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 23,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 20,31%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,56%
 TOTAL 64
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
COORDENADOR ADMINISTRATIVO 3 4,69%
COORDENADORA DE MEIO AMBIENTE 4 6,25%
COORDENADORA DE SAÚDE 24 37,50%
COORDENADORIA DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO 1 1,56%
COORDENADORIA DE ESPORTE E LAZER 9 14,06%
DEPARTAMENTO ALMOXARIFADO 16 25,00%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO/CONTÁBIL 6 9,38%
DEPARTAMENTO JURÍDICO 1 1,56%
 TOTAL 64
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 37 57,81%
Dúvida 2 3,13%
Elogio 1 1,56%
Reclamação 17 26,56%
Solicitação 6 9,38%
Sugestão 1 1,56%
 TOTAL 64
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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