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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Eugênio Burjato 93
Horário de Atendimento:
De seg a sexta das 8:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00
Responsável:
Sandra
Telefone:
(14) 3295-9100
E-mail:
ouvidoria@boraceia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 31
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 31 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 31
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 9 29,03%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 6,45%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 35,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 25,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 3,23%
 TOTAL 31
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Almoxarifado 9 29,03%
DEPARTAMENTO DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 9 29,03%
DEPARTAMENTO FINANCEIRO 5 16,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 3,23%
Secretaria de Saúde 7 22,58%
 TOTAL 31
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 32,26%
Dúvida 2 6,45%
Elogio 1 3,23%
Reclamação 13 41,94%
Solicitação 5 16,13%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 31
Seta
Versão do Sistema: 3.2.6 - 05/09/2022
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